システム運用とユーザーサポートを AI 駆動型へ、生産性 約30% 向上
フランチャイズ店舗型で全国 600 店舗を有するサービス業大手の企業様。600 店舗のシステム運用からユーザーサポート業務までを AI 駆動型へ変革。本サービスの AI 基盤と、ナレッジ整理・AI 活用型 SDLC 支援の仕組みを組み合わせ、要件整理からコードレビュー・テスト・原因分析までを AI が支援。実行拠点はベトナム・ニャチャンのオフショアを活用し、生産性 約30% 向上に加え、品質向上・新規メンバーの立ち上がり短縮・Time-to-Market の短縮を実現しました。






